この度はOKUMA製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
お客様に末長くご愛用いただけるように、お買い上げいただきましたOKUMAリールに関しまして【1年間】の製品保証期間を設け、アフターサービスを提供しております。
リール化粧箱内部に同梱の修理カードや購入時の納品書等が購入証明となりますので大切に保管してください。

【保証修理ご依頼の流れ】
①当社へプレミアムOKUMAケア希望とご連絡ください。
修理品をお送りいただく前に必ずオンライン内のチャット及び、お電話にてご連絡ください。
その際に返送方法をお伝え致します。
②修理カードを同梱の上、修理品を送料着払いにてお送りください。
お買い上げ時の修理カード、納品書を必ず同梱ください。
③修理品確認後、お客様へご連絡いたします。
④修理完了後、お客様の元へ返送いたします。

※当オンラインストア会員様限定のサービスになります。
※修理対応が困難な場合は新品商品に交換させていただく場合があります。
※有効期限/有効回数を超えての修理、メンテナンスをご希望の場合は別途修理工賃及び、パーツ代金が発生いたします。
オンラインストア内で工賃及び、パーツ代金の購入が可能です。チャットよりお問合せください。
※お客様での改造や他社パーツの取付けの場合はあらかじめ取り外した状態でお送りください。
取付たままのパーツは返却できない場合があります。
※予告なくサービスを終了する場合がございます。